Miten muutat käsityksiä työssä

Työntekijöiden käsitykset ja asenteet vaikuttavat suoraan riviin. Pienessä, tiiviissä liiketoiminnassa epäsuotuisa käsitys tekemästänne päätöksestä voi nopeasti levitä organisaation kautta työntekijöiden juoruihin, vaikuttaa kielteisesti moraaliin ja vaikuttaa tuottavuuteen. Vaikka käsitysten muuttaminen voi olla vaikeaa, tällainen muutos voidaan saavuttaa pysyvyydellä. Pienyritysten johtajien olisi aktiivisesti ryhdyttävä toimiin, jotta työntekijöiden vääriä uskomuksia muutettaisiin, jotta työntekijät ymmärtävät yrityksen toiminnan logiikan.

1.

Tutki työntekijöitä selvittämään, mitä käsityksiä työvoimasta todella on. Älä oleta, että tiedät jo. Henkilöstön jäsenet eivät todennäköisesti ole täysin rehellisiä johdolle, varsinkin jos työntekijät jo näkevät uhan työpaikkojen turvallisuudelle.

2.

Kommunikoi jatkuvasti työntekijöiden kanssa. Käytä erilaisia ​​menetelmiä - kuten virallisia muistioita, sähköposteja, henkilökohtaisia ​​kokouksia ja yrityksen uutiskirjettä - niin, että pääset kaikkiin työntekijöihin. Mitä enemmän tietoja annat työntekijöille epäoikeudenmukaiseksi katsomastaan ​​prosessista, sitä todennäköisemmin muutat sitä.

3.

Sisällytä työntekijät päätöksentekoprosessiin. Auta työntekijöitä ymmärtämään käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja lopullista syytä, miksi päätös tehtiin. Tämä johtaa valinnan hyväksymiseen ja vaikuttaa myönteisesti työntekijöiden käsityksiin päätöksestä ja siitä johtuvista liiketoimista.

4.

Järjestä valvontaviranomaisten tuki organisaatiossa. Kannusta valvojia keskustelemaan asioista henkilöstön kanssa työntekijöiden käsitysten korjaamiseksi. Työntekijät luottavat todennäköisemmin suoran ohjaajansa mielipiteeseen kuin korkean tason johtajan mielipide, jonka kanssa he harvoin toimivat.

5.

Älä odota välittömiä tuloksia. Tunnista, että työntekijän käsitykset ja uskomukset on rakennettu vähitellen ajan myötä. Näiden käsitysten muuttaminen tai kääntäminen kestää jatkuvaa työtä pitkällä aikavälillä.

Kärki

  • Käytä perustekijöitä varmuuskopioimaan argumenttisi. Osoita väitteiden pätevyys antamalla tilastoja ja tietoja, jotka tukevat sijaintiasi.

varoitukset

  • Jos olet rikkonut lupauksesi aiemmin, et voi odottaa työntekijöiden luottavan sanaanne tulevaisuudessa. Sinun on osoitettava esimerkillä ja toivottavasti toimet muuttavat työntekijän käsityksiä ajan myötä.
  • Anna yhdenmukainen viesti. Jos jatkat tarinasi muuttamista, työntekijä todennäköisesti alentaa sanomasi.
 

Jätä Kommentti