Miten luodaan tuloskortti työntekijöiden suorituskyvylle

Työntekijöiden tuloskortti, joka arvioi säännöllisesti työntekijän suorituskykyä työpaikalla, voi auttaa sinua johdon ponnisteluissa. Tuloskortin tulisi olla yksinkertainen, jotta sekä työnantaja että työntekijä ymmärtävät kaikki parametrit. Kehitä yksinkertainen tuloskortti, jota käytät motivoimaan työntekijöitä ylläpitämään ja joissakin tapauksissa parantamaan heidän työtapojaan. Työntekijät pyrkivät todennäköisesti saavuttamaan korkeampia luokituksia, jotka puolestaan ​​parantavat pienyrityksiäsi kokonaisuutena.

Määritä erityinen tarkoitus

Selvitä, mitä mittaat tuloskortilla, joka auttaa parantamaan työntekijöiden suorituskykyä. Useimmat pienyritysten omistajat näkevät tuloskortin osana työntekijän kokonaisarviointia ja tapaa kannustaa työntekijöitä toimimaan paremmin. Esimerkiksi sinulla saattaa olla työntekijä, joka on huolellinen lähes kaikin tavoin, mutta jolla on ongelma puhtaudella. Käytä tässä tapauksessa tuloskorttia osoittamaan työntekijälle tämä yksi virhe. Muuten erinomainen työntekijä on toivottavaa motivoida alhainen pistemäärä tällä alueella työskentelemään työalueensa puhdistamiseksi ja järjestämiseksi.

Valitse muoto

Harkitse tuloskorttien muotoa. Voit tehdä mallin yksinkertaisen tietojenkäsittelyohjelman avulla. Tässä mallissa luetellaan useita parametreja, jotka mitataan yhdessä laatikon kanssa, johon numero voidaan määrittää. Haluat luoda tuloskortin jokaiselle työssä olevalle henkilölle heidän nimensä ja sijaintinsa perusteella kortin yläosassa. Muista myös määrittää jokaiselle kortille aikajakso. Voit esimerkiksi mitata työntekijän suorituskykyä kuuden viikon ajan kerrallaan. Näin voit päivittää tuloskortin säännöllisin väliajoin osoittaakseen, miten työntekijä on edennyt, säilyttänyt suorituskyvyn tai taantunut.

Valitse luokitusaste

Valitse luokitteluasteikko, jotta voit määrittää numeron, joka perustuu hyvään mielestäsi, että työntekijä toimii tietyllä alueella. Esimerkiksi asteikolla yhdestä viiteen, viiden ollessa paras, voit luokitella työntekijän täsmällisyyteen. Työntekijä, joka on johdonmukaisesti ajoissa, arvioi suuresti, kun taas usein myöhässä oleva voi saada kaksi tai kolme.

Valitse mitattavat mittarit

Valitse parametrit, jotka mitataan kullakin tuloskortilla. Näihin kuuluvat todennäköisesti mm. Asiakaspalvelu, kyky seurata ohjeita, täsmällisyys, puhtaus, motivaatio ja tuotanto. Voit luoda nämä parametrit työntekijöiden asemiin liittyvien erityisten tehtävien perusteella. Yksi työntekijän tuloskortti voisi näin ollen poiketa jonkin verran toisen työntekijän tuloskortista. Yhdysvaltain henkilöstöhallinnon toimisto suosittelee, että varmistat, että parametrit keskittyvät myös työntekijöiden ponnistelujen tuloksiin, jotta voit luoda tasapainoisen tuloskortin, joka antaa työntekijöiden suorituskyvyn sijaan osittaisen tarkastelun.

Keskustele työntekijöiden kanssa

Paljasta työntekijöillesi kaikki, mitä he tarvitsevat tietää heidän tuloskortistaan. Tähän sisältyy käyttämäsi luokitusjärjestelmä, määritteet, joihin ne luokitellaan, ajanjakso, miten se vaikuttaa niiden yleiseen arviointiin ja menetelmät tiettyjen luokitusten parantamiseksi. Puhu myönteisesti tästä arviointityökalusta, jotta työntekijät hyväksyvät sen paremmin. Jaa tuloskortit yksityisesti jokaisen työntekijän kanssa. Gallup Management Journalin mukaan sinun pitäisi olla varovainen, kun asetat työntekijälle liian monta syöttöpohjaista tavoitetta, mutta keskityt sen sijaan tavoitteisiin, jotka tuottavat hyviä tuloksia yrityksellesi. Esimerkiksi, älä vain määritä työntekijän tavoitetta, joka saapuu joka päivä, vaan asettaa sen tavoitteen, että työntekijä asettuu asumaan ja todella työskentelee tiettynä ajankohtana joka päivä, mikä saattaa kääntyä hänen aktiiviseen osallistumiseensa odottaa, että tietokone käynnistyy tai keskustelee muiden kanssa, jotka eivät liity työhön.

Kärki

  • Hyödynnä heikosti toimivan työntekijän tuloskorttia, jonka avulla voit luoda parannussuunnitelman. Työskentele työntekijän kanssa aivoriihi tapoja, joilla hän voi toimia korkeammalla tasolla, jotta hänen tuloskorttinsa on korkeampi. Esimerkiksi työntekijä, joka vie liikaa aikaa myyntiin, voi työskennellä tavoilla, joilla tehostetaan myyntipisteitä ja sulkemista uhraamatta hänen asiakaspalveluosaamistaan.

Varoitus

  • Muista, että työntekijöiden tuloskortti on yksinkertaisesti yksi työkalu, jolla arvioidaan, miten hyvin työntekijät toimivat. Pelkästään numerot eivät voi kertoa koko tarinan siitä, miten työntekijät etenevät. Sinun on harkittava yksittäisiä ponnisteluja oppimiseen, mukautumiseen ja mukautumiseen, koska tämä liittyy heidän asemaansa työssäsi.

 

Jätä Kommentti