Miten liiketoiminnan kannalta tärkeää on näytteenotto?

Ei ole mahdollista ottaa yhteyttä kaikkiin väestöryhmiin, joten vain kyseinen väestö on otettu tai otettu mukaan tilastolliseen tutkimukseen. Oletuksena on, että näyte edustaa koko väestöä. Pienyritysten omistajat käyttävät näytteenottoa määritettäessä uusia markkinarakoja, tuotteita ja tyytyväisyystasoja.

Markkinatutkimus

Asiakaskunnan laajentaminen voi tarkoittaa uusien markkinarakojen löytämistä. Markkina-alue on yksilöiden ryhmä, jolla on samanlaisia ​​väestötietoja, kuten ikä, sukupuoli, tulot, maantieteellinen sijainti, siviilisääty ja koulutustaso. Näytteenotto kyseisestä kapealla olevasta väestöstä antaa yritykselle mahdollisuuden tietää, onko tämä tuottoisa näkökulma, ja että sitä tulisi harjoittaa tai olla haalealla parhaimmillaan ja se voidaan laittaa takaisin polttimeen.

Uusi tuotekehittely

Yksi tuotekehitysfilosofia on keksiä uusi tuote ja löytää siitä markkinat. Toinen filosofia on kuunnella markkinoita ja kehittää tuotetta, joka ratkaisee sen ongelmat tai täyttää sen tarpeet. Molemmat filosofiat hyödyttävät markkinoiden ottoa - potentiaalisia asiakkaita. Jos esimerkiksi valmistat hedelmäjuomia, saatat huomata, että suurin osa markkinoista ei välitä yhdestä tai toisesta siitä, että käytät korkean fruktoosin maissisiirappia ainesosana, mutta pienempi markkinasegmentti tekee. Tämä pienempi segmentti on, missä voit markkinoida sokerilla makeutettua hedelmääsi.

Asiakastyytyväisyys

Erittäin pieni yritys voisi todennäköisesti kysyä kaikille asiakkailleen heidän tyytyväisyytensä. Se ei kuitenkaan ole mahdollista yrityksen kanssa, jossa on useita satoja asiakkaita päivässä, kuten vähittäiskaupan verkkosivusto tai ravintola. Tällöin asiakkaat voivat valita näytteenoton. Näytetään useita eri aikoja ja päiviä saadaksesi koko kuvan. Palveluliiketoiminnan yritykset voivat myös käyttää asiakkaiden näytteenottoa. Saattaa olla järkevää palkata ulkopuolinen yritys näytteenottoon ja kyselyn hallinnointiin, joten asiakkaat tuntevat olonsa mukavaksi kertomaan, miten he todella tuntevat, ei sitä, mitä he ajattelevat haluavansa kuulla.

Näytteenoton haasteet

Otannalla on haasteita. Näytteen väestön on heijastettava yleisen väestön koostumusta, josta se on vedetty, muuten tulokset eivät ole merkityksellisiä. Kysely - jos sitä käytetään - ei saisi johtaa osallistujiin pienyritysten odotuksiin. Näytteenotto on suoritettava lyhyessä ikkunassa, ei pitkään aikaan, koska näyte voi muuttua tai tapahtuma voi muuttua, mikä muuttaa niiden vastauksia.

 

Jätä Kommentti