Tietoliikenneteknologian rooli yrityksessä

Ennen langojen ja virtuaaliverkkojen välittämistä viestinnässä oli savusignaaleja, rumpuja ja kantokyyhkyjä. Onneksi tekniikka on tullut pitkälle sen jälkeen, kun televiestintäteknologian merkitys liiketoiminnalle on mahdotonta yliarvioida, varsinkin kun se liittyy pienten yritysten kapasiteetin kasvattamiseen. Puhelimista, faksista, televisiosta, Internetistä ja laajasta yksityisten verkkojen valikoimasta tietoliikennetekniikka on kuin yrityksen keskushermosto. Ilman sitä pienyritys ei voinut kilpailla tai selviytyä kansakunnan tietopalveluista riippuvaisessa taloudessa, joten se on yksi tärkeimmistä investoinneista, joita teet yrityksesi rakentamisessa. Televiestintätekniikalla on monia rooleja, kuten tiedonsiirto, tehokkuuden ja tuottavuuden parantaminen sekä yritysten auttaminen.

Tietoliikennetekniikka

Tietoliikenne tulee kreikkalaisista sanoista, jotka merkitsevät "kaukana" ja "tiedonvaihtoa". Kaikissa tietoliikennejärjestelmissä on neljä ensisijaista elementtiä, mutta käytännössä ne ovat melko monimutkaisia. Perusasioita ovat lähettimet, signaali, lähetysväline ja vastaanotin. Televiestintäteknologia on muuttunut dramaattisesti viime vuosisadan aikana. Ennen Internetiä ja tietoverkkoja teknologia ympäröi ensisijaisesti puhelinta, joka on etäyhteyden kautta vaihdettu puheyhteys. Puhelintekniikasta rakennettu varhainen tietoliikenne, mukaan lukien faksi. Puolijohteiden etenemisestä johtuva analoginen viestintä, kuten puhelin, on kuitenkin korvattu digitaalisella viestinnällä. Tieto, joko ääni, informaatio tai kuvat, esitetään bittivirroilla ja siirretään yhteiseen infrastruktuuriin, jota saatat tuntea Internet-protokollana (NAP), ja niitä voidaan kuljettaa langallisen kaapelin, mikroaaltouunin, satelliitin tai laajakaistakuitujen kautta.

Lähettää tietoja

Tietoliikenteen tärkein rooli on ehkä täyttää sen perustavin tarkoitus tiedonsiirtoa varten. Teknologiaan kuuluvat puhelin- ja videoneuvottelut, telekopiolaitteet, lähetys- ja interaktiiviset televisiot, pikaviestit, sähköposti, jaettu sähköinen yhteistyö, joukko web- ja Internet-pohjaista viestintää ja tiedonsiirtoa. Se lähettää ja tallentaa henkistä omaisuuttasi, ja se sisältää myös välineet, joiden avulla voit muodostaa yhteyden kumppanisi, toimittajien ja asiakkaiden kanssa. Teknologian avulla yrityksesi voi kerätä, lajitella, analysoida, jakaa ja toimia tiedoilla monin eri tavoin, jotka lopulta kantavat alimmalle rivillesi.

Paranna tehokkuutta ja tuottavuutta

Tietoliikenne on radikaalisti sanaa "tehdä enemmän vähemmän." Se vähentää olennaisesti kaikkien liiketoimien kustannuksia. Asiakkaat voivat esimerkiksi käyttää puhelinta tai Internetiä tilausten tekemiseen ja peruuttamiseen ilman työntekijän osallistumista. Televiestintäteknologia voi helpottaa kuljetusliiketoimintaasi automatisoimalla monia perusprosesseja, joita ihmiset kerran käsittelevät. Kun yrityksesi jokaiselle työntekijälle on tarjolla runsaasti tietoa, tietoliikenneteknologia mahdollistaa useamman työntekijän pääsyn kyseiseen tietoon ja hyödyntää sitä ja tehdä siihen perustuvia päätöksiä. Tämä vapauttaa aikaa, kun käytät vuorovaikutteisia viestejä, jotta saat ohjeita toimista. Sen sijaan yrityksesi voi palkata enemmän erikoistuneita työntekijöitä, jotka suorittavat monimutkaisempaa työtä, joka vaatii ihmisen aivovoimaa. Mobiili- ja langaton tietoliikenneteknologia on myös vapauttanut työntekijät ja auttanut kustannuksissa. Työntekijän ei tarvitse enää olla missään tietyssä paikassa saadakseen työtä. Lisäksi tekniikka auttaa koordinoimaan ja lähettämään "roaming" -henkilöstöä sivustoihin tarpeen mukaan, jolloin kotitukitoimisto ei ole keskeinen.

Lisää asiakkaita

Tietysti suurin tietoliikenneteknologian panos on sen valtuuttavat yritykset tavoittamaan enemmän asiakkaita, joilla on vähemmän resursseja ja työvoimaa. Online-luottokorttien käsittely ja puhelinmaksu, virtuaalikokoukset, jonotetut asiakaspalvelulinjat, etävalvonta - jopa perus- ja verkkoturvallisuuden seuranta ja vastaavat ovat esimerkkejä siitä, miten yrityksesi voi palvella enemmän asiakkaita. Myös terveydenhuollon yritykset ovat innovatiivisia telelääketieteen kanssa, joka mahdollistaa etädiagnostiikan ja etäkirurgian. Televiestintäteknologian voima ajaa yrityksiä tiheiltä kaupunkikeskuksilta ja mahdollistaa maaseudun ja syrjäisten alueiden ihmisten liittymisen.

 

Jätä Kommentti