Myynnit ja saamiset Keräysmenettelyt

Yksi rahavirran tuottamisen tärkeimmistä komponenteista on asiakkaat, jotka maksavat laskunsa. Myynti- ja myyntisaamismenettelyt eivät odota, kunnes maksu on myöhässä. Myyntilaskussa kerääminen alkaa, kun lasku luodaan ja päättyy, kun maksu vastaanotetaan.

Laskun ehdot

Keräysprosessi alkaa laskussa esitetyistä maksuehdoista. Laskussa on oltava alue, jossa hahmotellaan asiakkaan ehdot, jotka voivat olla 15 päivän, 30 päivän luottoehtoja tai minkä tahansa ennakkomaksun, kuten tilauksen yhteydessä tapahtuvaa toimitusta tai maksua. Maksun eräpäivä on merkittävä selvästi ja hyväksyttävät maksutavat. Selvitä selvästikin laskussa olevat viivästysmaksut ja laita asiakaspalvelu puhelinnumero kaikkiin kysymyksiin.

Välittömästi aikaisemmin

Kun lasku ylittää aikataulun mukaisen eräpäivän, lähetä muistutuskirje asiakkaalle. Kirjeessä ilmoitetaan laskun numero, eräpäivä, erääntyvä summa, asiakaspalvelun puhelinnumero ja mahdolliset seuraamukset, jotka on lisätty laskuun. Jos haluat tarjota asiakkaan maksuvaihtoehtoja, kuten osamaksusuunnitelman, tämä on se kohta, jossa annat nämä tiedot asiakkaalle.

30 päivää aikaisemmin

Lähettäkää 30 päivän kuluttua erääntyneestä asiakkaasta oikeaksi todistettu kirje, josta käy ilmi, että tämä on toinen ilmoitus, jolla yritetään kerätä laskussa. Asiaankuuluvat tiedot viipymättä myöhästyneestä kirjeestä sisältyvät samoin kuin kaikki oikeudelliset tai perintämenettelyt, joita yritys aikoo harjoittaa, jos tiliä ei makseta ennen kuin se menee 60 päivän erääntyneeksi.

60 päivää aikaisemmin

Lähetä lopullinen ilmoitus laskun maksamisesta, mukaan lukien seuraamukset ja myöhästymismaksut, vahvistetulla kirjeellä. Selvitä selkeästi toteutettavat oikeudelliset tai keräilytoiminnot ja rohkaise asiakasta soittamaan asiakaspalveluun puhelinnumeroon ongelman ratkaisemiseksi. Myyntisaamisten edustajan tulisi yrittää ottaa yhteyttä asiakkaaseen puhelimitse muistuttaakseen, että hänen tilinsä on erääntynyt vakavasti.

90 päivää aikaisemmin

Kun laskun arvo on 90 päivää myöhässä, kaikki liiketoiminta asiakkaan kanssa pysähtyy. Myy laskun keräysvirastolle tai palauta se omalle keräysryhmälle ja lähetä asiakkaalle kirje, jossa ilmoitetaan, että hänen tilinsä on nyt kokoelmissa. Jos käytät sisäistä keräysryhmää, anna lopullinen maksupäivä asiakkaalle osoitetussa kirjeessä. Jos asiakas ei maksa määräaikaan mennessä, on aloitettava oikeudenkäynti.

 

Jätä Kommentti